「家事代行はどこまで頼んで良いのだろう……」

体が思うように動かなかったり、仕事が忙しかったりすると家事代行に大部分を依頼したくなる場面もありますよね。

実は、同じ家事内容でも求めるレベルによって断られる場合もあるのです。

本記事では、家事代行に頼める範囲や依頼できない内容を紹介します。

ぜひ参考にして、家事代行を試してみてくださいね。

 

家事代行に頼めるのはどこまで？依頼できる作業内容

家事代行に依頼できる作業内容には、どのようなものがあるのでしょうか。

以下の7つの作業を紹介します。

• 家の中の掃除
• 庭の掃除
• 整理整頓
• 洗濯
• 買い物
• 料理
• アイロンや靴磨きなどの雑用

 

参考：家事代行サービスに依頼できる内容は？頼める範囲とNGの業務を具体例で解説！（東京かあさん）

参考：家事代行サービスで依頼できないことは何？業務範囲教えます（r-maid）

 

家の中の掃除

家の中の掃除は、家事代行に依頼できます。

掃除機がけや、お風呂やトイレなどの水回り掃除のほか普段の掃除では手が回らない箇所だけの依頼も可能です。

家庭にある洗剤や掃除用具を用いて、日常の掃除を代行してくれるイメージです。

キッチンの頑固な油汚れなどは対応していないケースが多いので、専門のハウスクリーニングにお願いしましょう。

 

庭の掃除

庭の掃除も家事代行に依頼できる作業内容です。

造園屋さんに依頼するほどではない草むしりや掃き掃除、庭木の水やりなどを依頼できます。

季節の変わり目には庭の手入れは必要ですが、なかなか手が回らない場合も。

庭は外から見えてしまうので、手入れができていないと近所の目が気になりますよね。

掃除が行き届いた庭にしたいものの、忙しくて手が回らない方は家事代行へ依頼すると良いでしょう。

 

整理整頓

家事代行には、整理整頓も依頼できます。

子供部屋の片付けやクローゼットの整理など、意外と時間がかかる部分も慣れたスタッフが対応してくれます。

断捨離のサポートや収納方法の提案を請け負ってくれるケースもあり、一人では片付けられない方におすすめです。

忙しいご家庭ですぐに散らかってしまう部屋を綺麗に保つために、家事代行サービスを利用するのも良いでしょう。

 

洗濯

洗濯も家事代行に依頼できる作業内容の一つです。

衣類を洗い、干して、畳んで収納する一連の作業を依頼できます。

洗濯の仕方や乾いた洗濯物の畳み方、収納場所などを事前に共有するとトラブルなく対応してもらいやすいです。

洗剤は家庭にあるものを使用するため、わかりやすいよう一箇所にまとめて置いたり、ラベリングをしておいたりするとスムーズです。

 

買い物

買い物も家事代行に依頼できます。

お店の営業時間内に買い物に行けなかったり、お店までの移動手段がなかったりする場合に重宝します。

食材リストを渡して、希望の店舗があれば指定して食材の購入代行を依頼するのも可能です。

購入した食材を使って料理をしてもらえる場合もあるため、相談してみるのも良いでしょう。

意外と時間と手間がかかる買い物も代行に依頼できると嬉しいですね。

 

料理

家事代行では料理も依頼できる作業内容に入ります。

料理全般の依頼だけでなく、下ごしらえだけを済ませることや、作り置きのおかずを何品か作る対応も可能です。

料理上手なスタッフが対応するので、食材だけを渡してお任せで料理をしてもらうといった依頼も可能です。

様々な要望に柔軟に対応してもらえるケースが多いので、相談してみると良いでしょう。

 

アイロンや靴磨きなどの雑用

家事代行に依頼できる作業の一つに、アイロンや靴磨きなどの雑用もあります。

アイロンは一般家庭で取り扱いできる洋服に限られるため、日常生活で着る服の依頼をイメージすると良いでしょう。

靴も手入れをおろそかにすると劣化してしまうため、時間がないときには定期的な手入れを家事代行に依頼するのがおすすめです。

アイロンや靴磨きは思いの外時間を取られるので、外部に依頼すると自分の時間の確保に繋がりますね。

 

家事代行に依頼できない作業内容

家事代行に依頼できない作業内容には以下の5つの作業があります。

• 専門的な洗剤や道具が必要な作業
• 高所での作業など危険を伴う作業
• 介護や医療に関わる行為
• ペットを含む生き物へのサービス
• 足の踏み場がないほどゴミや物が多い部屋の掃除

詳しく説明します。

 

専門的な洗剤や道具が必要な作業

専門的な洗剤や道具が必要な作業は、家事代行に依頼できません。

家事代行サービスは専門スキルを持たないスタッフさんが在籍しており、専用の掃除用具や高度なスキルが必要な作業には対応できないのです。

依頼したい場合は、専門の清掃代行業者にお願いするのが良いでしょう。

 

高所での作業など危険を伴う作業

高所での作業など危険を伴う作業も、家事代行に依頼できない作業です。

例えば、蜂の巣を取る・庭の植木を剪定するなどの依頼には家事代行は対応していません。

自分ではできない場合は、家事代行ではなく他の専門的なサービスに依頼しましょう。

 

介護や医療に関わる行為

家事代行に依頼できない作業には、介護や医療に関わる行為もあります。

介護や医療のサービスは、知識やスキル、場合によっては資格も必要なため、家事代行サービスでは対応していません。

ただし、散歩の付き添いや話し相手などであれば対応できる可能性があるため、状況を伝えて相談してみましょう。

 

ペットを含む生き物へのサービス

ペットを含む生き物へのサービスも、家事代行に依頼できません。

例えばお風呂や爪切り、トリミング、しつけなどの専門的な作業は家事代行サービスでは断られます。

ペットのサービスを受けたい場合には、トリミングサロンや動物病院、しつけ専門店を利用しましょう。

 

足の踏み場がないほどゴミや物が多い部屋の掃除

足の踏み場がないほどゴミや物が多い部屋の掃除も、家事代行に依頼できない作業になります。

移動できないほどゴミや物が散らかっているケースは、掃除に時間がかかり、場合によっては専門的な清掃が必要になる可能性もあります。

散らかりすぎている部屋は家事代行では対応しきれないため、専門のハウスクリーニング業者などに依頼しましょう。

 

参考：家事代行で脱・汚部屋を目指そう！依頼OK・NGの境目もチェック（東京かあさん）

 

家事代行を依頼する際に注意すること

家事代行を依頼する際の注意点には、以下の3つがあります。

• 必要な道具は依頼者が事前に揃える
• 作業内容の詳細を確認する
• 損害賠償保険に加入しているか確認する

詳しく説明します。

 

必要な道具は依頼者が事前に揃える

家事代行に依頼する際に注意点の一つに、必要な道具は依頼者が事前に揃えることが挙げられます。

家事代行は基本的に自宅にある道具類を使って、できるだけいつもと同じ仕上がりになるように作業します。

掃除や料理、洗濯に必要な道具や洗剤などは事前に揃えて、依頼する際に伝えておきましょう。

作業効率を上げて要望通りのクオリティにするために、適切な道具を用意しておくのが大切です。

 

作業内容の詳細を確認する

作業内容の詳細を確認するのも、家事代行に依頼する際に注意するポイントです。

詳細を確認しておくと、依頼内容と実際の作業内容にずれが生じにくくなります。

依頼したい作業内容の優先順位を事前に伝えておくと、時間が足りなくなったときに優先して対応できるので作業しやすくなります。

 

参考：家事代行の依頼時に起こりうるトラブルとは｜事前対策7選や対処法も合わせて解説（タスカジplus）

 

損害賠償保険に加入しているか確認する

損害賠償保険に加入しているか確認するのも、家事代行に依頼する際には重要です。

担当者が作業中に誤って家具や食器などを傷つけてしまう可能性があるため、信頼できる家事代行サービスでは損害賠償保険に加入しています。

損害賠償保険に加入していれば、不慮の事故が起こった際に費用を保証してもらえるのです。

高級な家具などがある場合は、損害賠償保険に加入している家事代行サービスを選ぶようにしましょう。

 

参考：損害保険に加入している家事代行サービス一覧（Life Hugger）

 

まとめ

育児や介護、仕事などに多忙な場合、家事を他の人に頼みたくなる場面はありますよね。

家事代行サービスは、家庭内で手が回らない部分をサポートしてくれる救世主のようなもの。

ただし、家事代行には意外と断られるケースもあります。

本記事では、家事代行に頼める範囲や依頼できない内容を紹介しました。

ぜひ参考にして、家事代行を試してみてくださいね。